FAQ - Schnelle Antworten

lieferung und versand

Kann ich auch mein eigenes Transportunternehmen mit der Abholung der Lieferung beauftragen?

Ja, wenn es innerhalb Deutschlands geschieht, ist das kein Problem. Soll die Abholung durch sie beim Hersteller erfolgen, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Wann erhalte ich meine Lieferung?

Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie bereits von uns den voraussichtlichen oder vereinbarten Liefertermin. Bei großen Warensendungen kündigen wir die Lieferung jeweils vorher an.

Was passiert, wenn es doch länger dauert?

Sollte der vereinbarte Liefertermin wirklich einmal nicht eingehalten werden können, werden wir uns sofort mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Preise beziehen sich auf Lieferungen Frei Haus Deutschland. Sie beinhalten somit alle anfallenden Produktions-, Transport- und Zollabwicklungskosten sowie Zölle. Sollten Sie die Versandkosten extra ausgewiesen benötigen, so sprechen Sie uns bitte an.

Wie lange muss ich auf mein fertiges Produkt warten?

Bei Standard-Merchandising-Produkten beträgt die Lieferzeit ca. drei bis vier Wochen. Aufwändige Auftragsproduktionen bedürfen einer etwas darüber hinaus gehenden Lieferzeit. Benötigen Sie eine kurzfristige Lösung, so setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung. Eventuell können wir ein Produkt aus dem Lager für Sie aufbereiten.